“Over-the-Top”电视业务蓬勃发展，订阅率有望在今年圣诞节进一步飙升, Paywizard研究显示

OTT (over -the- top)付费电视服务的受欢迎程度正在飙升，订阅该服务的消费者比例在过去一年中几乎翻了一番, 全球调查显示

伦敦(2016.12.09)

全世界的电视观众都在全心全意地接受在线付费电视, 与消费者的比例一样 OTT订阅 从 25% to 45% 在短短12个月内，甚至有更多的人计划在圣诞节前注册, 订阅新研究, 计费和CRM专员 Paywizard 揭示了. 这项研究还揭示了这一点 30% 在所有接受调查的消费者中 打算订阅付费ott服务 比如网飞公司, 亚马逊Prime即时视频和Hulu在今年圣诞节前夕, 比2015年的27%有所上升 18% 打算第一次订阅 12% 在现有订阅的基础上.

对圣诞节期间电视观看趋势的研究表明，预计的OTT使用激增正在发生 在接受调查的6242名消费者中，59%的人认为 计划观看 更多的电视 总的来说，这个节日. 该研究由 现在的研究 并委托 Paywizard 这是连续第二年了, 包括全球六大电视市场的结果 美国, 联合王国, 德国, 巴西, 澳大利亚 和 新加坡.

尽管2016年圣诞节对OTT运营商来说表现强劲, 随着预计的新用户数字(18%)加上现有客户的数字(45%)，这一数字将会上升 总订户百分比 to 63% 圣诞节后. 然而，研究结果也表明 50% 计划在今年假期首次使用OTT服务的人的名单 打算取消 他们的订阅 六个月内.  Bhavesh Vaghela, Paywizard的首席营销官, 评论:“付费视频点播服务在所有市场上都呈现出强劲的势头，OTT玩家无疑有巨大的机会来利用这一势头. 尽管如此, 而OTT运营商则准备在今年圣诞节迎来另一个巨大的提升, 很明显，订阅者将这些服务视为一种可以随意进出的活动. 保持客户忠诚度是供应商面临的主要挑战. 随着OTT采用率接近60%, 运营商需要处理好客户旅程的每一个环节，并更加努力地保持新老用户的一致.”

研究还表明，尽管全球OTT品牌 网飞公司 和 Amazon Prime 推动付费OTT增长, 这一趋势也为当地运营商创造了机会, 本土挑战者品牌如 Foxtel玩 在澳大利亚, Maxdome 在德国和 现在电视 在英国显示出强大的潜力 32%, 22%, 和 19% 计划在今年圣诞节注册这些服务的首次订阅者的人数.

Vaghela指出:“这项研究提供了强有力的证据，证明付费电视行业是一个充满活力和快速变化的市场, 在位并不能保证未来的成功，而挑战者品牌仍在崛起. 新的和本地的OTT公司仍然有巨大的潜力来开拓自己的利基市场，吸引首次和多服务用户. 调查结果清楚地表明，在付费电视领域，仍然有很多东西可以玩.”

调查显示，越来越多的消费者打算在假日用电视机看电视 智能电视机 (85% 在2016年 80% 去年)，而打算继续观看的人数略少 移动设备，包括智能手机、平板电脑和笔记本电脑(46% 与 42% (2015年)——这与行业数据相符，显示内置OTT兼容性的智能电视销售强劲. 

其他主要发现包括:

• 千禧一代对付费ott的接受程度仍然是最高的 52%在所有调查对象中 35岁以下 现在有了订阅

• 尽管如此，其他关键人口统计数据正在迎头赶上 35-44岁的占47%老年人现在有付费的ott服务，相比之下，只有 去年27%,而 45-54s订阅量已上升到 从25%降至42%

• 年轻的观众更有可能注册OTT under-35s现在近 三倍的可能性 在圣诞节前订阅 以年龄 集团

• 导致OTT用户终止服务的首要因素是 “太贵了”与 63% 在那些已经有订阅的公司中，这是他们取消订阅的三大原因之一

• 而 “手表不多。”下一个最受欢迎的答案是什么 (42%), “糟糕的客户体验”(35%) 是否有同样普遍的理由和同样多的理由 “供应商似乎并不关心我想要什么和 所以不能满足我的需求" (30%)

“很明显, 任何OTT运营商都不能认为持续增长是理所当然的，而是必须找到建立品牌和增强忠诚度的方法,瓦格拉说. “越来越多的提供商需要超越他们提供的内容，并使用基于数据的洞察力在适当的时候吸引用户, 带着满足他们需求的包裹, 同时提供积极的整体客户体验.”

欲了解更多研究结果，请下载完整的报告，题为 OTT不只是为圣诞节准备的:通过点击不断赠送的礼物 在这里. 

关于Paywizard

Paywizard支持基于订阅的业务已经超过18年了. 我们的经历是真实的. 帮助超过100家付费电视运营商，包括:ITV, eir Sport, BT Sport和BoxNation.