2022年12月30日
By 泰勒Nesler 副主编
捷径

爱丝特雷娜媒体的克里斯蒂娜 Chung谈内容生产商的销售包装

Tim Siglin，创始执行董事，帮助我流研究基金会, 特约编辑，流媒体在流媒体西部2022大会上，与业务运营副总裁克里斯蒂娜·钟(克里斯蒂娜 Chung)进行了交谈，爱丝特雷娜媒体了解更多关于她所在组织的内容策略和销售团队运作的信息.

“So, 克里斯蒂娜, 首先, 说说你在这个行业的背景吧,西格林说.

“实际上我来自广告技术，”钟说. “我正在工作随心所欲，由康卡斯特公司. 所以我是从解决方案工程师的行列中走出来的, 和工程师一起工作, 与产品经理一起工作, 一直到技术客户经理. 所以我和销售业务开发团队一起工作. 这有点像我在媒体领域的创立. 在那之前，我实际上在投资银行工作，这是我在收入方面发挥作用的地方. 现在我在埃斯特雷拉做业务运营, 收入和技术的结合, 把它们放在一起，这就是我给你的.”

“你这么说真有趣, 因为我的背景是和很多创业公司合作过, 技术和业务角色,西格林说. “你会发现这两个群体之间存在语言障碍. 那么，您是否发现自己在业务方面和技术方面之间进行转换?”

“我当然知道，”钟说. “在我刚开始在随心所欲工作的时候，我就明白了，你需要能够与那些可能不知道你在说什么的人交谈. 我最喜欢的一句话是，“把事情简单化，就像我是个六年级学生一样。.“我把它带到了不同的实现中, 集成, 甚至在金融领域也是如此, 有时候人们不理解, 那么你如何找到让人们理解你在说什么的方法呢? 让它简单，让它容易被识别，让人产生共鸣.”

西格林说:“不要在没有经验的人面前使用一大堆缩写词。.

“没错，”钟说. “如果可以避免的话，不要使用缩写词.”

“那么爱丝特雷娜媒体是什么??西格林问道.

“我们是美国第三大西班牙语内容制作商，”Ching说. “我们实际上提供了很多反编程 univision 和 telemundo 美国的.”

“所以当你说第三大生产商时，这既包括流媒体，也包括传统广播?西格林问道.

“没错，”钟说. ”或电缆. 我们实际上制作了大约6000小时的原创内容. 我们在伯班克有一个工作室，实际上我们自己制作所有的内容.”

Siglin想知道Estrella在有线电视用户和流媒体观众之间的平衡是什么.

“我可以肯定地说，我们的传统线性电视业务比我们的数字业务大得多,钟说. 她说，埃斯特雷拉在20世纪70年代从事传统的广播业务，但在80年代转型到电视行业. “这成了一笔巨大的生意，”她说. “直到大约三、四年前，我们才真正进入数字业务. 我和老板是在2020年底、2021年初加入的. 那时我们才真正获得了免费广告支持电视(FAST)业务, 这就像在线线性平台. 2021年，我们的应用开始运行，我们只是简单的传统广告服务. 所以它真的是从零开始，几乎就像一家大公司的初创公司.”

“有趣的是, 你进入的是传统的广播行业,西格林说, “他们知道如何投放电视广告, 但你所做的技术与此完全不同. 像这样的公司如何平衡这两者? 因为很明显-在视频世界里-你有一个一级工程师他知道如何做100,000瓦的广播，然后你有一个IT工程师，他知道如何推送数据包. 但是当你谈到广告的时候, 尤其是当你在做制造业之类的事情的时候, 从本质上讲，它可以是通过广播和流媒体发布的同一广告, 然而，它们的方法是不同的. 这是怎么做到的呢?”

“你这么说真有意思. 因此，我们在Estrella内部肯定有非常独立的部门。. “电台销售团队与线性销售团队非常不同, 与数字销售团队有什么不同. 所以在很多方面，我们在这些不同的筒仓中是非常分离的. 现在, 话虽如此, 我们正试图将整个销售团队转变为销售更多的产品, 比如教导和教育我们的销售团队，让他们知道我们的业务有很多不同的方面. 我们需要推销它的各个方面. 所以我们是一支团结的销售队伍, 相对于非常分散的筒仓. 话虽如此，我们在每个领域永远都有专家. 这有点像你如何运作一支非常基础和非常分散的部队? 我们需要做的很多是教育.”

“这也是其中的一部分，在这三个组织中寻找那些有远见的人，而不仅仅是他们的一个部门?西格林说.

他说:“我认为，执行团队确实在努力确定前进的道路,钟说. “我们都很擅长各自的业务. 我们也意识到，为了做得更大、更好，更好地迎合我们的用户, 我们需要能够一起交谈, 一起工作, 让它成为一种力量，而不仅仅是分离的东西.”

“所以，假设我们明年坐在这里，我们正在进行这样的对话，因为我经常与人们进行逐年对话,西格林说. “你希望Estrella能够在12个月的时间内实现这一目标?”

“我认为这是销售的包装，”Chung说. “我认为这是一个巨大的机会，我们在过去的一年里还没有完全把握住, 但我希望明年, 特别是自从我们的快速电视业务之后, 还有我们的应用业务, 现在已经成为一个成熟的数字业务了吗. 在去年之前，情况并非如此. 所以我认为一个销售团队从无线电线性现在认识到, ‘嘿, 数字现在是我们应该销售的一个可靠平台, 我们可以从中赚取额外的收入. 所以我认为对我来说, 到明年, 我希望我能告诉你，是的, 我们已经和我们的销售团队建立了这些很棒的套餐. 我们有跨不同媒介的创新广告解决方案, 因为我们不仅有线性和无线电业务, 但是我们也有音乐会, 我们有社交媒体. 所以我们有很多不同的销售方式. 我认为这也是一个将其作为一个整体进行销售的机会, 无论是全国性的广告商还是地方性的广告商.”

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