电视社交媒体需要专门为电视设计

[编者注:这是一篇由供应商撰写的文章. StreamingMedia.Com接受供应商写的基于对我们读者有用性的文章.]

对许多公司来说，社交媒体是 事实上的 推动用户参与和提高品牌知名度的解决方案. 电视内容公司也是如此. Facebook、Twitter和instagram——仅举几例——似乎无处不在，包括在电视上. 但社交媒体在多大程度上对电视体验有意义呢?

社交媒体和看电视有两种主要的交叉方式. 第一种是通过配套应用程序. 配套应用也被称为第二屏幕应用, 因为他们在额外的设备上为观众提供内容. 

GetGlue 是一款流行的电视配套应用. 它允许用户签到观看一集电视节目, 或者其他形式的媒体, 让朋友知道他们在看什么或访问哪些网站. 用户还可以与其他用户共享视频剪辑, 多次入住可获得折扣和其他奖励. 

IntoNow (最近被雅虎收购)!)提供的服务类似于 沙札姆’s. 观众启动应用程序, 它可以根据音频指纹识别电视节目, 并在用户的移动设备上显示有关节目的信息.

一些电视台开发了专门针对某一节目的应用程序. 这些应用程序提供从附加节目信息到剧集视频剪辑的任何内容, 甚至还有关于这部剧的小游戏. 

电视上的其他社交媒体应用只是流行社交网络的简单迭代, 专为大电视屏幕设计的. 大多数联网设备上的应用商店都支持Facebook和Twitter, 几乎每个电视名人和网络都在流行的社交媒体平台上宣传新节目或片段. 

所有这些社交媒体参与都是必要的吗?

在一个推特比电视节目和网站更快发布新闻的时代, 对于想要提高观众参与度的内容公司来说，是否使用Twitter和Facebook似乎是一个容易的决定.

但想想皮尤最近的一项调查:只有8%的美国网民使用Twitter. 皮尤的调查还显示，只有大约24%的Twitter用户每天查看Twitter的次数超过一次. 当你停下来想一想，Twitter可能并不像许多人想象的那样影响广泛.

为此目的, 仅仅依靠像Twitter这样的网络来推动用户粘性是一种需要谨慎对待的策略. 将社交媒体应用程序移植到更大的电视屏幕上——当用户在看电视时无法与网络互动——是可以安全避免的.

另一方面，配套应用程序可能更有意义.  根据皮尤研究中心的数据，近88%的美国人拥有手机，约45%的人拥有智能手机.  越来越多的电视观众用一秒钟看电视, 有时甚至是第三, 设备附近, 并且在看电视时积极地使用他们的设备. 如果观众在看电视时自然地与第二台设备互动, 配套应用可以利用这一趋势.

对于社交媒体和电视的交集来说，很难在什么有意义、什么没有意义之间划清一条明确的界限. 以与电视内容互动为主要功能的配套应用似乎是有意义的. 应用程序, 主要特点是通过社交媒体网络分享内容, 可能没有吸引到足够多的观众，让他们觉得有价值.

看数字, 你可以看到，社交网络并没有像一些头条新闻让你相信的那样迅速扩散. 如果我们看看传统媒体(Facebook和Twitter用户)以外的社交媒体，那么这种交集可能更有意义. 

电视从本质上帮助重新定义了社交媒体体验的感觉. 这些应用程序可以让观众更多地了解剧中的角色或演员, 然后让用户有机会与朋友分享这些事实, 仍然以与Facebook相同的方式推动个人参与. 然而，要想取得成功，电视社交媒体需要专门为电视设计.